ERPとMAなどのちょっとした情報

中堅企業向けのERPとMAなどのちょっとした情報とか、いろいろです。

MAの実体験

57% !
「B2Bの購買プロセスの製品検討段階に おいて営業と会うより前に、
購買製品/ベンダーを確定させている割合」だそうです。某社マーケティングオートメーション(MA)製品紹介資料のつかみネタです。最近この手のハッとさせられるつかみネタ多いですね。


5年前くらいに外資系企業の日本法人の立ち上げをしている時に、外資系のマーケティングオートメーションの製品を何の説明もなく使っていた?(使わされていた?)のですが、毎朝その画面を開くのが楽しみでした。なんでこんな情報が取れているのかは全く理解できてませんでしたが、

・ホワイトペーパーをダウンロードした人の情報(名前、メアド、場合によっては電話)

・その人がWebサイトのどのページをどれくらいの時間見てたか

・どのホワイトペーパーをダウンロードしたのか?

毎日更新されていて、電話かメールするとかなりの角度でアポイントが取れてました。

日本法人立ち上げ後間もなく、国内初の製品紹介セミナーを開催することになり、集客をアナログ的に飛び込み電話と飛び込み郵送700通でせっせとしたのですが、その成果による集客はゼロでした。アナログ的な活動より、ただひたすら毎朝マーケティングオートメーションの画面を開いただけのほうが(実際はツールが仕込んであったのですが、当時は仕組みが分かっていませんでした)効率が良いな!と感じていました。